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上海迪士尼被告上法庭记者再探进园仍先翻包!

2019-08-14 15:09:59 来源：央视财经

上海迪士尼禁止带食品、翻包检查的行为，受到越来越多消费者的关注。

8月12日，央视财经记者来到上海迪士尼乐园进行了探访。

记者探访上海迪士尼翻包检查现象依然存在

8月12日上午，记者通过电脑购买了当日迪士尼的门票，在购买的过程中，并没有发现有明显标注禁止携带食品的说明。

央视财经记者点击进入官网上的行前须知，也没有看到任何关于禁止携带食品的说明提示。而只有在手机购票时，在页面的最后才看到相关提醒。

随后，记者来到迪士尼乐园，在门口转了一圈，并没有看到任何禁止携带食品入园的提示。

进门之后，第一道关卡就是检查随身携带的物品。记者看到，每一个检查台都配了2到3名工作人员，游客依次将物品等放在检查台上让工作人员检查。

工作人员打开记者的背包说：“水可以带，但面包不能带。”

安检人员：食物带不了，水可以带。你在这边吃掉面包吧，食品是一律不允许带的，下次不要带了。

在检查完记者背包后，工作人员又将面包放入记者包中，并告知下次不要带了。

随后，另一位记者也进入安检台，工作人员并没有对记者随身携带的饼干以及水提出异议。但当记者问到他们是否有权力搜包时，工作人员告诉记者，这是乐园规定。

央视财经记者：你们有权力搜包吗?我打开给你看一下就行吧?

安检人员：不行，我看不到下面的。

安检人员：是一定要搜，这是乐园规定，你要这样的话，自己把包里的东西拿出来。

与之前禁止携带面包、饼干等食品相比，似乎现在的检查有所放宽，但对于工作人员搜包的情况，不少游客认为存在侵犯隐私的行为。

上海迪士尼乐园游客：觉得不是特别合理，因为毕竟有一些隐私的东西。

上海迪士尼乐园游客：我个人觉得的话，你又不是执法人员。相对而言，这样的话是严重侵犯个人隐私。

此外，记者在园区走访的过程中看到，每隔几米就有销售食品饮料的餐车以及店铺，一根冰淇淋的价格在40元，一瓶可乐的价格是20元。

在园区的餐厅里，记者看到，到了用餐时间，有不少游客前来吃饭。一份套餐的价格在100元左右，一杯有造型的饮料需要88元。以一个家庭为例，一顿午餐所要花费的价格大约在300元。

上海迪士尼乐园游客：园区里面价格太贵，如果不让带食物的话，但里面的价格亲民一些，应该这个问题就可以解决。

律师：上海迪士尼搜包检查侵犯个人隐私

迪士尼不允许游客带食品入园，并且入园前需要强制打开游客背包，对游客随身携带的物品进行检查，这些是否合法?

针对禁止自带饮食，上海迪士尼回应央视财经记者，与亚洲其他乐园一致。

央视财经记者了解到，迪士尼目前已拥有6处世界顶级的家庭度假目的地。美国和法国的3处迪士尼乐园，并没有禁止消费者携带食物进园，而作为亚洲国家的中国和日本的迪士尼乐园却禁止携带食物。

上海市万达律师事务所律师王龙杰：不同地区的迪士尼，它适用不同的标准，本身就是一个双重的标准。迪士尼制定这个规则是不是符合法律?这不是某个企业说了算的。目前这个案子已经由上海浦东新区人民法院立案了，并且正在审理中，是不是合法，法院的裁决会告诉我们答案。

记者在采访中了解到，游客之所以会携带食品入园，一个重要原因是园内食品价格高。比如，乐园寄存柜一天的费用是80元，买瓶可乐就要花费20元，园内物价几乎是外面的5-10倍。

上海市万达律师事务所律师王龙杰：消费者有权利选择消费、选择服务，他可以选择商品。现在这样就排除了消费者自己携带物品来消费的行为，变成只能变相让消费者接受迪士尼提供的餐饮服务。迪士尼这种行为，其实违反消费者权益保护法。

律师认为，我们在乘飞机、火车、地铁等公共交通时，需要配合安检检查随身携带的物品，这是基于在公共安全面前，个人隐私需要做出一定的让度，而且有相应的法律法规支持。

而上海迪士尼为了防止自带食物而对游客搜包检查，王龙杰认为，这侵犯了消费者的个人隐私权。

上海市万达律师事务所律师王龙杰：这种检查是基于法律的授权，才可以做。迪士尼只是一个商业的企业，它不能有任何的超出法律以外的权力。它翻人家的包，就是一种变相的检查和搜查行为，这就是侵犯他人隐私权的行为，也是个法律禁止的行为。

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