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精细化服务为“一老一少”打造便利温馨社区

2023-09-01 10:40:01 来源：中国商务新闻网

滨岐社区位于福建省福州市罗源县松山镇，包含罗泰苑、罗兴苑、御海苑、罗嘉苑、罗玉苑5个居民小区。近年来，滨岐社区便民生活圈以邻里中心、邻里社区建设为主，聚焦辖区老年人、青少年人口占比较高等特点，扎实提升基层治理精细化、精准化水平，通过创办“学堂+食堂+医堂”、开展爱心工程与活动、鼓励支持“以老助老”互助服务等多项“一老一少”精细化服务，为老有所学、老有所乐、少有所教、老少传承、家校社共育提供便利条件，用心、用情托起“一老一少”的幸福生活。

创办“学堂+食堂+医堂”

【资料图】

共筑幸福社区

为满足“一老一少”的多样化需求，依托社区居家养老照料服务中心，搭建起了社区教育平台，打造一老一少一同学习的乐园。

在“一老”上，社区成立滨海新城老年学校，根据社区学员的兴趣爱好，开设书法班、健身操班、闽剧班、创意手工班等课堂，设置书法室、音乐室、舞蹈室等功能室，组建合唱队、老年乒乓球队、旗袍队等多支老年文艺队伍，营造多层次、多元化的学习氛围。开办以来，书法班、健身操班、闽剧班、创意手工班等参与居民达近两千人次。

在“一少”上，携手罗源滨海实验小学，在居家养老服务中心设立儿童“第二课堂”，开展党史学习教育、课业辅导、文体活动等，解决家长与孩子的看护“时间差”；设立“移动图书馆”，鼓励学生积极借阅书籍绘本，解决部分困难家庭学生购书难阅读难的问题。自“移动图书馆”开设以来，备受学生欢迎。

为帮助社区老年居民解决吃饭、做饭难题，社区搭建起“中央厨房+长者食堂+助餐服务点+配送”的老年服务体系，不仅提供菜品荤素搭配、营养健康、美味价廉的暖心餐，还增设了助餐服务点，并提供配送服务，同时安装视频监控，接入福州市智慧养老服务平台。

不仅如此，为满足社区长者生活照护、医疗健康、精神文化等居家养老服务需求，社区与眼科医院、口腔医院、按摩推拿、专业养老等服务机构合作，打造综合服务平台，提供多样化、专业化医养服务项目，实现老年服务专业化、市场化、规模化，让老年人在社区感受到温暖，让社区形成幸福有爱的氛围。

守护社区儿童

鼓励“以老助老”

老人和小孩是社区最常住的居民，“一老一少”是大多数家庭的主要关切，社区通过开展爱心工程和爱心活动为社区儿童擎起一片蓝天。

为守护留守儿童健康成长，通过政府购买服务，社区引进福州市小桔灯社会工作服务中心，开展多项助幼助教爱心工程，为留守（困境）儿童及家庭提供不同形式的个性化、动态化、常态化、专业化的社会服务。

与此同时，社区通过开展心理咨询、传统文化学习、思想品德及家庭教育等多元化活动，为儿童及家庭增爱赋能，促进儿童的身心健康和全面发展，让每一名儿童都能得到政府和社会的关爱，营造全社会参与未成年人保护的良好氛围。

在满足基本生活需要的基础上，老年人的精神需求在社区同样得到了重视。

社区组建银龄志愿者服务队伍，通过开展文化生活、社区服务和扶弱帮困等活动，为低龄老年志愿者赋能，鼓励引导志愿者为困境长者提供精神陪伴、情感支持等多领域志愿者服务，特别关注困境老人、高龄老人的需求，形成“以老助老，银龄互助”服务模式。自服务开展以来，已经吸纳了20余名低龄活力长者加入银龄志愿者服务队伍，就近就便给有需要的困境长者提供走访、慰问、陪伴服务。

■ 本报记者王旭光

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