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微软可能赢得“搜索大战”的四大法宝

2023-02-10 10:03:11 来源：金十数据

本周，谷歌和微软之间爆发了一场新的互联网搜索大战。竞争的基础正在发生变化，因为微软拥有了一项耀眼的新技术，OpenAI的语言人工智能令人印象深刻，但不仅限于此。

(资料图)

谷歌赢得上次搜索大战的原因很简单。包括微软的必应在内的竞争对手无法拿出任何新的或独特的东西来对抗谷歌强大的品牌和分销优势。即使将聊天AI整合进新的升级版必应，也可能不会打破这一模式。谷歌已经尴尬地被打了个措手不及，但它仍然能够在几周内赶上微软的步伐。如果这是以前搜索大战的重演，谷歌将轻松取胜。

然而，这一次，微软有四大法宝可以使用，这使得结果更具不确定性。

首先是经济方面。使用自然语言处理“阅读”网页的成本很高，使得为搜索提供全文本答案的搜索引擎运行成本高企。微软首席执行官萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）本周在接受采访时明确表示，他准备降低搜索广告的利润，这意味着它们瞄准了谷歌业务的主要支柱。

微软的第二大法宝大家都很熟悉：它在PC领域（个人电脑）无处不在。本周的这场大战被人们视为是谷歌和必应之间旷日持久、一边倒的竞争的重演。但微软真正的优势更可能是它的Edge浏览器，该浏览器在科技界获得了赞誉。本周，微软展示了其最新的嵌入浏览器的文本生成和搜索技术。想象一下，按下一个按钮，Edge会立即将屏幕上的长文档提炼成五个要点。

纳德拉表示，在与谷歌的竞争中，他将首先瞄准Windows用户。Edge在桌面浏览器市场占有11%的份额，虽然份额不大，但肯定比必应在搜索市场中3%的份额要好。这也是微软全面接触固定用户的桥头堡。

微软的第三大法宝是它在使用生成式人工智能方面的领先优势。去年年底，OpenAI推出的ChatGPT让这项技术受到了广泛关注。但实际上，这场竞争早在3年多前就打响了，当时微软以10亿美元入股了OpenAI。从那时起，它开始构建计算基础设施，以支持OpenAI要求很高的大型语言模型，并设计将该技术嵌入微软服务的方法。

谷歌在AI方面有丰富的经验。但是微软在应用最新的大型语言系统方面拥有优势，至少让它有机会在质量和成本方面建立一个基准。

微软的第四打法宝是它与许多商业客户达成的深厚合作关系。再加上数据索引，这意味着微软可以利用客户自己的数据与它的大型语言模型一起工作，为单个企业量身定制输出。微软在商业软件领域的广泛存在也意味着它可以在其他应用程序中嵌入生成式人工智能。最终，无论你在用什么软件，它们都可以开始吸收有用的信息，并为你的下一步操作提出建议。

这凸显了有关新互联网搜索大战的一个重要观点：它们将改变人们对互联网搜索的观念。成功将越来越多地取决于能否帮助人们以最有效的方式发现和应用信息，无论他们在做什么。

旧习惯很难改掉，许多人在未来几年仍会使用搜索框。但随着更方便查找和操作信息的新方式逐渐进入人们的生活，对传统搜索框的访问可能会变得越来越少。

这也是纳德拉和其他微软高管本周寻求重组互联网搜索业务的原因之一。他们称这是全球最大的软件市场，一个每年价值超过2000亿美元的业务，而微软在这其中的份额极少，但它对其用户的生活至关重要。

谷歌对互联网搜索的控制不会轻易放松。但本周该公司股价的波动表明，生成式人工智能的颠覆性潜力正开始被华尔街所接受。如果这些企业不能利用这项技术为自己服务，没有一家企业是真正安全的，包括微软。

（以上观点来自英国金融时报）

标签：人工智能语言模型